Følgende betingelser gælder mellem eKlinik (eKlinik ApS, CVR-nr. 29613591) og den som er registreret som kunde, for levering af internettjenester. Kunden er den person, fysisk (myndig) eller juridisk, som indgår aftale med eKlinik. Kunden har adgang til en personlig administrativ webside hvorfra patientdialog, tidsbestilling og receptfornyelse kan håndteres og administreres. Derudover indgår endnu en personlig webside hvorigennem ovennævnte funktionaliteter kan formidles fra den registrerede kundes egne kunder til den registrerede kunde. De gældende abonnementsvilkår samt priser kan findes på www.eKlinik.dk.

Aftalen indgåes når kunden bestiller, det være sig mundtligt, skriftligt eller elektronisk og eKlinik har bekræftet bestillingen. Parternes aftale består af nærværende abonnementsvilkår og eKliniks prisliste. Ved tilmelding forpligter kunden sig til at overholde eKliniks abonnementsbetingelser og samtidig afgive en række oplysninger. De af kunden afgivne oplysninger om blandt andet identitet og bopæl, skal kunden på eKliniks anmodning dokumentere rigtigheden af. Levering påbegyndes umiddelbart efter eKliniks modtagelse af bestilling på abonnementsoprettelsen. Kunden vil efter tilmelding modtage en e-mail samt et velkomstbrev og kunden kan herefter anvende tjenesten, og samtidig vil ordrebeløbet blive trukket fra det af kunden angivne kreditkort. Det er en forudsætning for abonnementet, at kunden er bosiddende og/eller har forretningsadresse i Danmark. Kunden accepterer at modtage meddelelser fra eKlinik til den e-mailadresse, kunden har oplyst eller får tildelt ved oprettelsen. Generelle informationer til kunderne vil ligeledes blive annonceret på www.eKlinik.dk.

Aftalen mellem eKlinik og kunden kan ikke overdrages af kunden uden forudgående skriftlig samtykke fra eKlinik. eKlinik kan overdrage sine rettigheder og forpligtigelser efter denne aftale som led i en hel eller delvis overdragelse af sine aktiviteter til tredjepart.

Henvendelser vedrørende eventuelle driftsforstyrrelser eller support rettes til eKliniks kundeservice på e-mail: support @ eKlinik.dk eller telefon 31 39 25 05. eKlinik er berettiget til at afbryde eller indskrænke kundens brug af eKliniks tjenester, når dette er nødvendigt af sikkerheds- eller driftsmæssige hensyn.

På det udleverede link til kundes egen eKlinik på eKlinik.dk kan kunden logge sig på med sit brugernavn og password og administrere de forskellige funktionaliteter for sin personlige webside.

De gældende abonnementsvilkår og priser for ydelser fremgår af eKliniks prisliste samt på www.eKlinik.dk. Eventuelle ændringer af priser og abonnementsvilkår vil blive annonceret på www.eKlinik.dk og ved e-mail til kundens e-mail adresse. Ændringer varsles med 14 dage.

Abonnementprisen opkræves forud helårligt jf. gældende prisliste. Aftalen træder i kraft ved dato for den indgåede kontrakt eller ved dato for den fremsendte ordrebekræftelse og gælder for et helt år ad gangen jf. ordrebekræftelsen, dog således at abonnementet overføres uforandret til efterfølgende periode med samme bindingstid som det igangværende abonnement, og eventuelt kreditkorttræk for betaling effektueret, medmindre der fra kunden modtages en skriftlig opsigelse senest 30 dage før abonnementets udløb. Sker betaling af et skyldigt beløb ikke senest sidste rettidige betalingsdag, som fremgår af fakturaen, opkræves morarenter, inkasso- og rykkergebyrer i henhold til lovgivningen herom. eKlinik opkræver et gebyr på 1. og 2. rykker på 100 DKK. Sker indbetaling ikke efter 2. rykker, overdrages sagen til retslig inkasso, hvor der påløber yderligere omkostninger for kunden. Eventuelle kreditkortgebyr i forbindelse med betaling vil blive viderefaktureret til kunden. Hvis kunden ikke betaler senest på sidste rettidige betalingsdag (forfaldsdagen), er eKlinik berettiget til at spærre for kundens adgang til tjenesten uden varsel. eKlinik er berettiget til at opkræve et gebyr for spærring af tjenesten på 100 DKK. Efter afbrydelsen har kunden mulighed for at få åbnet sit abonnement ved at indbetale det skyldige beløb, inklusiv gebyrer og renter. eKlinik forbeholder sig ret til at overdrage eventuelle fordringer på kunden til tredjepart. Pt. kan der på eKlinik.dk betales med Dankort, VISA, MasterCard, og American Express.

Ikke offentligt tilgængelige oplysninger om kunden og kundens kunder afgivet til, eller indhentet af eKlinik, behandles fortroligt og vil kun blive anvendt i forbindelse med fakturering og kreditvurdering, samt support af kunden. Såfremt kunden har ændringer eller tilføjelser til disse data, kan disse ændres enten direkte i kundens eget administrationspanel eller ved henvendelse til support @ eKlinik.dk.

Såfremt kunden misligholder sine forpligtelser overfor eKlinik, har eKlinik ret til uden varsel at ophæve abonnementsaftalen og lukke for kundens adgang til eKliniks tjenester. Som kundens misligholdelse betragtes bl.a. at a) Kunden ikke straks efter påkrav betaler forfaldne beløb, inden den fastsatte frist b) Kunden ikke straks efter at kunden blev, eller burde være blevet, bekendt med formodet misbrug af tjenesten, underretter eKlinik herom. Afbrydelse vil typisk ske uden varsel. Hvis kunden retter det/de forhold, der gav anledning til afbrydelsen, og eKlinik har ophævet aftalen, kan kunden mod betaling af et gebyr få genåbnet sin adgang til tjenesten. eKlinik er i tilfælde af, at en kunde misligholder en betaling berettiget til at foretage en indberetning til et kreditoplysningsbureau i henhold til lov om behandling af personoplysninger.

Kunden kan ikke uden varsel opsige sit abonnement jf. punkt 8. Opsigelse skal ske med mindst 30 dages varsel, før udgangen af en abonnementsperiode, enten pr. e-mail til support @ eKlinik.dk, eller ved almindeligt brev til EKlinik ApS, Wilders Plads 9 E, 1403 København K. Ved ophør af abonnement sletter eKlinik.dk alle data - inklusive betalingsdata - på kunden, og disse vil således ikke kunne genskabes efterfølgende, f.eks. ved gentegning af abonnement.

eKlinik er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler, alene med de følgende begrænsninger. eKlinik påtager sig intet ansvar for følgeskader/indirekte tab, såsom driftstab, avancetab, tab af data, dataindbrud, personskader eller tab som følge af, at tjenesten ikke kunne anvendes som forudsat mv. eKliniks erstatningsansvar overfor kunden er endvidere begrænset til maksimalt at udgøre årsabonnementets pris. eKlinik gør opmærksom på at det er kundens eget ansvar at persondataloven overholdes ved brugen af eKliniks tjenester. Kommunikationen med følsomme oplysninger mellem eklinik.dk og dets brugere vil dog foregå stærkt krypteret - jf. Datatilsynets definition.

Ved uenighed mellem kunden og eKlinik om abonnementsaftalen, herunder regnings- eller abonnementsforhold, skal kunden indsende klagen skriftligt til eKliniks adresse. Betalingsfristen skal dog i alle henseender respekteres. eKlinik træffer afgørelse om klagen senest 2 måneder efter indgivelsen, og får kunden medhold refunderer eKlinik beløbet til kunden. Hvis der i forbindelse med klager ikke kan opnås enighed, kan afgørelsen indbringes for de almindelige domstole. Tvister kan således af hver part indbringes for de almindelige domstole efter gældende regler herom og afgøres efter dansk ret.

Alt på eklinik.dk og dets undersider er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres. Intet på disse sider må videregives, medmindre Eklinik.dk har givet skriftlig tilladelse hertil.

Eklinik.dk og/eller deres respektive leverandører er under ingen omstændigheder ansvarlige for fejl-oplysninger eller indirekte skader, følgeskader, eller skader af nogen art, som et resultat af manglende anvendelsesmulighed, tab af data eller indtjening, hverken som erstatningskrav i eller uden for kontrakt, som måtte opstå som et resultat af eller i forbindelse med ydelsen af software, dokumenter, levering af eller mangel på levering af tjenesteydelser, eller information tilgængelig af eKlinik.

Eklinik.dk tager forbehold for trykfejl og forbeholder sig ret til uden varsel at ændre udseende og indhold af webstedet.

Eklinik.dk tager intet ansvar for de henvisninger som er anvist via disse sider. Eklinik.dk stiller alene henvis-ninger til rådighed som en hjælp til at finde informative og relevante websteder. Det forhold, at de pågæld-ende henvisninger findes, betyder hverken, at Eklinik.dk har godkendt eller anbefalet de pågældende websteder. De opfordres til at anmelde misbrug på support @ eklinik.dk.

Det er vigtigt for eKlinik.dk at vores brugere kan færdes trygt på vores websted; sikkerheden vedr. Deres personlige oplysninger har derfor meget høj prioritet. eKlinik.dk har til enhver tid ret til uden varsel eller grund, at slette og forvise webstedets brugere.

Eklinik.dk anvender stærk kryptering når der kommunikeres over internettet. Personlige oplysninger sendes via en krypteret https-forbindelse og sikrer, at uvedkommende ikke kan opfange Deres private oplysninger.

I henhold til persondataloven, oplyses det, at tidspunktet for pålogning til webstedet, dvs. brug af CPR. nr., registreres i vores database. Det sker for forebygge misbrug. Det valgte kombination af kodeord og CPR. nr., registreres også i vores database. Klinikkerne kan ikke se Deres kodeord. Klinikken har til enhver tid ret til uden varsel eller grund, at slette klinikkens egne brugere.

Knud Holst. Lise-Lotte Mia Andersen.